¡Estamos aquí para ayudarte!
Política de Cambios y Devoluciones
En Catalunya Sports, queremos asegurarnos de que estés completamente satisfecho con tu compra. A continuación, te presentamos nuestra política de cambios y devoluciones:
Plazo:
– El plazo para realizar cambios o devoluciones es de 30 días naturales a partir de la recepción del producto.
– No se aceptarán cambios ni devoluciones de productos en liquidación.
Condiciones para Cambios y Devoluciones:
– El producto que desees cambiar o devolver debe estar sin usar, en su envoltura original y con todas sus etiquetas intactas. Para los productos que presenten algún defecto de fábrica se podrá solicitar el cambio, la devolución o un saldo de crédito por el importe de dicho producto.
– Sólo se admitirán cambios por motivo de talla o porque el producto presente algún defecto de fábrica.
– Para facilitar el proceso de cambio o devolución, te pedimos que nos envíes una foto del producto como evidencia en caso de que presente algún defecto.
Excepciones:
– No se aceptarán cambios ni devoluciones de productos en liquidación.
– Los productos personalizados no son elegibles para cambios o devoluciones, a menos que estén defectuosos.
Contacto:
Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia adicional, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en info@catalunyasports.com o +52 56 1131 1420.